KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitemizdeki iletişim formunu kullandığınızda veya bize e-posta ya da telefonla ulaştığınızda aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı)
• Müşteri işlem: firma adı, konu ve mesaj içeriği
• İşlem güvenliği: IP adresi, form gönderim tarihi ve saati, onay kaydı

Mesaj alanına özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) yazmamanızı rica ederiz.

3. İşleme amaçları

• Soru, talep ve teklif isteklerinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim formu, e-posta ve telefon aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır ve KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve sipariş talepleri) — m.5/2(c)
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması — m.5/2(ç)
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (talebinize yanıt verilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması) — m.5/2(f)

Verilerinizin yurt dışına aktarılması ise aşağıda 5. bölümde açıklanan şekilde gerçekleştirilir.

5. Aktarım

İletişim formuyla gönderdiğiniz mesaj, şirketimize e-posta olarak iletilir. E-posta hizmetimizi sağlayan Qboxmail’in sunucuları yurt dışında (Avrupa Birliği) bulunduğundan, form verileriniz bu sunuculara aktarılır. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak ve formdaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz ayrıca, web sitemizin barındırma hizmetini sağlayan firmayla teknik olarak zorunlu ölçüde ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla talep halinde paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Saklama süresi

İletişim formu ve e-posta yoluyla ilettiğiniz veriler, talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanır. Talebiniz bir sözleşme ilişkisine dönüşürse, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl) uygulanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kötüye kullanımı önlemek için IP adresinizden türetilen tek yönlü özet (hash) değeri sunucumuzda 10 dakika tutulur ve ardından geçersiz hale gelir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şirketimize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; yukarıdaki adresimize ıslak imzalı yazılı dilekçeyle veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@ljuprotek.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.

9. Açık rıza

İletişim formunu gönderebilmek için işaretlemeniz gereken onay kutusu, kişisel verilerinizin talebinize dönüş yapılması amacıyla işlenmesine ve 5. bölümde açıklanan şekilde e-posta hizmet sağlayıcımızın yurt dışındaki sunucularına aktarılmasına ilişkin açık rızanızı ifade eder.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman info@ljuprotek.com adresine yazarak geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, o tarihe kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Formu kullanmak istemezseniz bize her zaman telefonla da ulaşabilirsiniz.